Tổng Đài Viên Điện Máy Nguyễn Kim

Lượt xem: 1,617 | Mã: NTD1414530
Ngày làm mới: 11/08/2020
Hạn nộp hồ sơ: 20/08/2020


Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi và e-mail của khách hàng Nguyễn Kim cho bảo hành sữa chửa lắp đặt, khiếu nại, tư vấn trả góp.
- Ghi nhận mọi khiếu nại thông tin lên hệ thống và chuyển các bộ phận xử lý, theo dõi tình hình và thông tin liên hệ đến khách hàng
- Thực hiện gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, ghi nhận feedback giúp cải thiện sản phẩm dịch vụ theo chiến dịchHỗ trợ khách hàng thông qua kênh như: Chat, Email, Fanpage, Facebook…
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng
- Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế.
- Có khả năng giao tiếp: giọng nói rõ ràng không giọng vùng miền, có sự thấu hiểu tốt.
- Có kiến thức về sản phẩm/ dịch vụ tốt.
- Có khả năng xử lí tình huống, và sự thuyết phục.
- Luôn mong muốn học hỏi và cải thiện các kỹ năng.
Quyền lợi
- Được nhận mức lương Khởi điểm như sau:
- Mức lương thử việc: 5.5 triệu Lương chính thức nhận việc: 6-7 triệu/tháng.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản và hoàn toàn KHÔNG THU PHÍ.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
Thông tin liên hệ
  • Người liên hệ: Mr. Thanh (Giám Sát Tuyển Dụng)
  • Địa chỉ liên hệ: Chi Nhánh HCM, 08A Huỳnh Lan Khanh, Phường 02, Q. Tân Bình
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút  NỘP HỒ SƠ  để ứng tuyển

Công Ty CP Bellsystem24-Hoa Sao

Trụ sở: Tầng 3, Tòa Nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô nhân sự: Trên 300 người