Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Nguyễn Kim
Công Ty CP Bellsystem24-Hoa Sao
Lượt xem: 4,918 | Mã: NTD1432024
Ngày làm mới: 16/01/2021
Hạn nộp hồ sơ: 20/01/2021
- Mức lương: 5-7 triệu
- Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm
- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
- Số lượng cần tuyển: 9
- Ngành nghề: Hành chính/Thư ký/Trợ lý, Bán hàng, Tài chính/Kế toán/Kiểm toán
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
- Chức vụ: Nhân viên
- Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
- Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi và e-mail của khách hàng Nguyễn Kim cho bảo hành sữa chửa lắp đặt, khiếu nại, tư vấn trả góp.
- Ghi nhận mọi khiếu nại thông tin lên hệ thống và chuyển các bộ phận xử lý, theo dõi tình hình và thông tin liên hệ đến khách hàng
- Thực hiện gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, ghi nhận feedback giúp cải thiện sản phẩm dịch vụ theo chiến dịchHỗ trợ khách hàng thông qua kênh như: Chat, Email, Fanpage, Facebook…
- Ghi nhận mọi khiếu nại thông tin lên hệ thống và chuyển các bộ phận xử lý, theo dõi tình hình và thông tin liên hệ đến khách hàng
- Thực hiện gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, ghi nhận feedback giúp cải thiện sản phẩm dịch vụ theo chiến dịchHỗ trợ khách hàng thông qua kênh như: Chat, Email, Fanpage, Facebook…
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có khả năng giao tiếp: giọng nói rõ ràng không giọng vùng miền, có sự thấu hiểu tốt.
- Có kiến thức về sản phẩm/ dịch vụ tốt.
- Có khả năng xử lí tình huống, và sự thuyết phục.
- Luôn mong muốn học hỏi và cải thiện các kỹ năng.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có khả năng giao tiếp: giọng nói rõ ràng không giọng vùng miền, có sự thấu hiểu tốt.
- Có kiến thức về sản phẩm/ dịch vụ tốt.
- Có khả năng xử lí tình huống, và sự thuyết phục.
- Luôn mong muốn học hỏi và cải thiện các kỹ năng.
Quyền lợi
- Được nhận mức lương Khởi điểm như sau:
- Mức lương thử việc: 5.5 triệu Lương chính thức nhận việc: 6-7 triệu/tháng.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản và hoàn toàn KHÔNG THU PHÍ.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
- Mức lương thử việc: 5.5 triệu Lương chính thức nhận việc: 6-7 triệu/tháng.
- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản và hoàn toàn KHÔNG THU PHÍ.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
Thông tin liên hệ
- Người liên hệ: Mr. Thanh
- Địa chỉ liên hệ: Chi Nhánh HCM, 08A Huỳnh Lan Khanh, Phường 02, Q. Tân Bình
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển
Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo » BẤM XEM NGAY
Công Ty CP Bellsystem24-Hoa Sao
Trụ sở: Số 8A Đường Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh, Vietnam
Quy mô nhân sự: Trên 300 người
