IT Officer (Helpdesk Admin)

Lượt xem: 175 | Mã: NTD1413726
Ngày làm mới: 15/08/2020
Hạn nộp hồ sơ: 23/08/2020


Mô tả công việc
  1. Trực tổng đài và phân phối ticket cho nhân sự CNTT về các sự cố kỹ thuật liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin phát sinh cho người sử dụng tại văn phòng và các Điểm giới thiệu dịch vụ (“SIP”).
  2. Theo dõi ticket, đảm bảo việc xử lý tuân thủ cam kết về thời gian xử lý sự cố kỹ thuật.
  3. Ghi nhận đầy đủ các phản hồi từ người dùng, thống kê ticket và báo cáo định kỳ.
  4. Quản trị (tạo, điều chỉnh, thay đổi, khóa…) tài khoản người dùng trên hệ thống quản trị định danh của công ty.
  5. Triển khai theo kế hoạch của công ty về việc mở/ hoặc đóng SIP theo yêu cầu.
  6. Thực hiện các tác vụ hành chính trực thuộc bộ phận CNTT.
  7. Theo dõi, cập nhật, điều phối, ghi nhận và báo cáo liên quan đến tài sản CNTT.
  8. Hỗ trợ kiểm kê thiết bị vi tính và dán mã tài sản cho các thiết bị vi tính khi có yêu cầu.
  9. Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao phù hợp với yêu cầu công việc.
Yêu cầu công việc
1.Trình độ:
  • Trung Cấp Công Nghệ Thông tin/ Kỹ Thuật.
2. Kinh nghiệm:
  • Hỗ trợ kỹ thuật MS. Windows, MS. Office, Email
3. Kỹ năng/kiến thức/thái độ:
  • Trung thực, giao tiếp tốt, làm việc nhóm, làm việc độc lập.
Quyền lợi
  • Ký Hợp đồng Lao động chính thức.
  • Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước.
  • Bảo hiểm tai nạn 24/24.
  • Khám sức khỏe định kỳ.
  • 15 ngày phép/năm.
  • Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí.
Thông tin liên hệ
  • Người liên hệ: Phòng Nhân Sự
  • Địa chỉ liên hệ: Tầng 8, Tòa Nhà Dali Tower, 24C Phan Đăng Lưu, Phường 6, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút  NỘP HỒ SƠ  để ứng tuyển

Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON

Trụ sở: Tầng 8, 9, 10, tòa nhà Gilimex, 24C Phan Đăng Lưu, phường 6, quận Bình Thạnh, tp. HCM
Quy mô nhân sự: Trên 300 người
Thành lập: 1