Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Lượt xem: 1,058 | Mã: NTD1297322
Ngày làm mới: 18/08/2019
Hạn nộp hồ sơ: 15/09/2019


Mô tả công việc
  • Trực tổng đài tiếp nhận cuộc gọi tư vấn cho khách hàng những thắc mắc liên quan đến dịch vụ của OCB
  • Liên hệ với các phòng ban để giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
  • Báo cáo cho trưởng nhóm các vấn đề ngoài thẩm quyền giải quyết để được hỗ trợ
  • Báo cáo hằng ngày các cuộc gọi đã nhận/ gọi đi.
Yêu cầu công việc
  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
  • Không cần ngoại hình chỉ cần giọng nói tốt, dễ nghe, không sử dụng thuật ngữ vùng miền
  • Tối thiểu 3 - 6 tháng kinh nghiệm trực tổng đài (call center), chăm sóc khách hàng qua điện thoại,…
  • Có khả năng nghe điện thoại liên tục, suy nghĩ nhanh, xử lý tình huống tốt
  • Biết sử dụng, thao tác máy tính văn phòng
Quyền lợi
  • Thu nhập: Lương cơ bản + bonus (Thu nhập từ 6 - 10 triệu)
  • Được đào tạo nghiệp vụ - kỹ năng làm việc
  • Cơ hội thăng tiến theo năng lực.
  • Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn
  • Từ thứ 2- sáng thứ 7 (8g00 – 17g00).
  • Địa điểm: 28 – 30 Huỳnh Thúc Kháng, P. Bến Nghé, Q.1, TP. HCM
Thông tin liên hệ
  • Người liên hệ: Ngân Hàng Tmcp Phương Đông - Ocb
  • Địa chỉ liên hệ: 28-30 Huỳnh Thúc Kháng, P.Bến Nghé, Q.1, Tp.HCM
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút  NỘP HỒ SƠ  để ứng tuyển

Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Phương Đông - OCB

Trụ sở: 28-30 Huỳnh Thúc Kháng, P.Bến Nghé, Q.1, Tp.HCM
Quy mô công ty: Trên 500 người