Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng Nợ

Lượt xem: 720 | Mã: NTD1456157
Ngày làm mới: 17/04/2021
Hạn nộp hồ sơ: 07/05/2021


Mô tả công việc
  • Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng đối với Vietcredit;
  • Liên hệ, trao đổi với khách hàng trực tiếp và/hoặc gián tiếp để nắm bắt diễn biến vụ việc, yêu cầu của khách hàng;
  • Giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời, nhanh chóng, hiệu quả trên cơ sở tuân thủ quy định pháp luật, quy định/quy trình của Vietcredit.
  • Báo cáo quản lý cấp trên tiến độ, kết quả xử lý các vụ việc khiếu nại;
  • Các công việc khác theo sự phân công của quản lý cấp trên.
Yêu cầu công việc
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Luật;
  • Nam/Nữ; Ưu tiên ứng viên từ 30 tuổi trở lên;
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các Tổ chức Tài chính/Ngân hàng
  • Kỹ năng liên quan:
    • Kỹ năng đàm phán, thương lượng
    • Kỹ năng giao tiếp
    • Kỹ năng giải quyết vấn đề
    • Tư duy sắc bén, linh động
  • Cẩn thận, tuân thủ cao và tập trung cao trong công việc.
  • Sức khoẻ tốt, năng động, nhiệt tình, chịu được áp lực công việc cao.
Quyền lợi
  • Thu nhập: trao đổi khi phỏng vấn
  • Các khoản phụ cấp theo chính sách công ty từng thời kỳ.
  • 12 ngày nghỉ phép + 01 ngày phép vào ngày sinh nhật + thêm ngày phép theo chính sách khen thưởng
  • Lương tháng 13 + Thưởng theo kết quả kinh doanh của Công ty và kết quả đánh giá cá nhân
  • Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Đồng phục theo quy định
  • Đào tạo, trao đổi, học tập, các hoạt động Team building, …
Thông tin liên hệ
  • Người liên hệ: Phòng Nhân Sự
  • Địa chỉ liên hệ: Tầng 17, Tòa Nhà Mipec Tower, 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
Hình thức nộp hồ sơ
Bấm vào nút  NỘP HỒ SƠ  để ứng tuyển

Công Ty Tài Chính Cổ Phần Tín Việt (Vietcredit)

Trụ sở: Tầng 17, Tòa Nhà Mipec, 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô nhân sự: Trên 300 người