Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sản Phẩm Công Nghệ Điện Tử [HCM]

Hạn nộp hồ sơ: 10/12/2021
  • Mức lương: 7-10 triệu
  • Kinh nghiệm: Dưới 1 năm
  • Yêu cầu bằng cấp: Lao động phổ thông
  • Số lượng cần tuyển: 10
  • Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Công nghệ thông tin, Điện/Điện tử/Điện lạnh
  • Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
  • Chức vụ: Không yêu cầu
  • Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  • Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và ghi nhận thông tin lên hệ thống.
- Xác minh và cập nhật thông tin, ý kiến từ khách hàng/ đại lý và đưa ra phản hồi kịp thời vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài call center.
- Thực hiện các cuộc gọi từ dữ liệu các khách hàng sửa chữa hoặc có các yêu cầu đặc biệt khác để đảm bảo tuân thủ đối với các chính sách và quy định của công ty Sony Việt Nam.
*Thời gian làm việc:
Làm việc theo ca xoay 8 tiếng trong khung giờ :
07:00-22:00 (Thứ 2 - Thứ 6)
07:00-19:00 ( Thứ 7 – Chủ nhật)
Off 1 ngày luân phiên trong tuần
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Tuổi từ 18 ~ 33
- Trung thực, thân thiện, nhiệt tình.
- Kỹ năng máy tính tốt.
- Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp hiệu quả.
Quyền lợi
- Tăng lương và ký HĐLĐ sau 6 tháng làm việc
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, nghỉ lễ, tết theo luật lao động hiện hành.
- Được đào tạo bài bản về kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và tham gia vào các hoạt động gắn kết của toàn nhân viên công ty ( teambuilding, liên hoan, sinh nhật,.....)

*Khởi điểm:
Lương: 6.000.000đ + thưởng vượt
Thông tin liên hệ
  •  Người liên hệ: Mrs.Nhi
  •  Địa chỉ liên hệ: Chi Nhánh HCM, 08A Huỳnh Lan Khanh, Phường 02, Q. Tân Bình
Công Ty CP Bellsystem24-Hoa Sao
  • Trụ sở: Số 8A Đường Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh, Vietnam
  • Quy mô công ty: Trên 500 người
  • Công Ty Cổ Phần Bellsystem24-HoaSao tiền thân là CTCP Tập Đoàn Hoa Sao (gọi tắt là Hoa Sao) là một trong những công ty đầu tiên của Việt Nam cung cấp các giải pháp, dịch vụ chuyên nghiệp về Contact Center và BPO (Business Process Outsourcing).

    Thấu hiểu nỗi trăn trở của các doanh nghiệp trong xu hướng cạnh tranh gay gắt về chất lượng dịch vụ và tìm kiếm những cơ hội mới trong bối cảnh toàn cầu hóa, chúng tôi mang đến giải pháp để khách hàng được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, từ đó giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, tăng doanh thu từ khách hàng cũ và tạo niềm tin với khách hàng mới. Hiện tại, Bellsystem24-HoaSao có 10 trung tâm cung cấp dịch vụ 24/7/365 tại 8 tỉnh thành trên cả nước và đội ngũ gần 4,000 nhân viên, chúng tôi đóng góp vào sự thành công của hơn 100 thương hiệu – những doanh nghiệp đã tin tưởng và chọn Bellsystem24-HoaSao làm đối tác lâu dài, giao cho Bellsystem24-HoaSao sứ mệnh phục vụ chăm sóc và tạo ra trải nghiệm cho khách hàng của các thương hiệu.

    Sau nhiều năm nghiên cứu và phát triển, Bellsystem24-HoaSao tự tin sở hữu một chuỗi các dịch vụ và quy trình trọn vẹn cho hoạt động tiếp xúc khách hàng của Doanh Nghiệp trên đa kênh tích hợp (Omni-channel) và đầy đủ các hình thức tương tác, cho phép gắn kết Người Bán và Người Mua với những yếu tố văn hóa đặc trưng của người tiêu dùng Việt Nam. Với những sản phẩm công nghệ đặc trưng tự phát triển và sự hợp tác chiến lược cùng các thương hiệu hàng đầu thế giới về công nghệ cao cấp, Bellsystem24-HoaSao cam kết những thành quả xuất sắc nhất cho Đối tác của mình.