Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Nguyễn Kim (Phú Nhuận)

Hạn nộp hồ sơ: 30/03/2022
  • Mức lương: 5-7 triệu
  • Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm
  • Yêu cầu bằng cấp: Trung học
  • Số lượng cần tuyển: 10
  • Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Lao động phổ thông, Sinh viên/Mới tốt nghiệp/Thực tập
  • Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
  • Chức vụ: Không yêu cầu
  • Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  • Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi và e-mail của khách hàng Nguyễn Kim cho bảo hành sữa chửa lắp đặt, khiếu nại, tư vấn trả góp.
- Ghi nhận mọi khiếu nại thông tin lên hệ thống và hỗ trợ giải quyết cho khách hàng
- Thực hiện gọi ra khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ (tùy theo đợt chiến dịch)
Yêu cầu công việc
  • Tin học văn phòng cơ bản
  • Có khả năng giao tiếp: giọng nói rõ ràng không giọng vùng miền, có sự thấu hiểu tốt.
  • Có khả năng xử lí tình huống, và sự thuyết phục.
  • Luôn mong muốn học hỏi và cải thiện các kỹ năng.
Quyền lợi
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, nghỉ lễ, tết theo luật lao động hiện hành sau khi ký HĐLĐ.
- Được đào tạo bài bản về kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và tham gia vào các hoạt động gắn kết của toàn nhân viên công ty ( teambuilding, liên hoan, sinh nhật,.....)
Yêu cầu hồ sơ
  • Ưu tiên nộp hồ sơ trực tuyến qua hệ thống của Viectotnhat.com
  • Hoặc gửi CV mô tả quá trình học tập và làm việc về email liên hệ
Thông tin liên hệ
  •  Người liên hệ: Mrs.Nhi
  •  Địa chỉ liên hệ: Chi Nhánh HCM, 08A Huỳnh Lan Khanh, Phường 02, Q. Tân Bình
Công Ty CP Bellsystem24-Hoa Sao
  • Trụ sở: Số 8A Đường Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh, Vietnam
  • Quy mô công ty: Trên 500 người
  • Công Ty Cổ Phần Bellsystem24-HoaSao tiền thân là CTCP Tập Đoàn Hoa Sao (gọi tắt là Hoa Sao) là một trong những công ty đầu tiên của Việt Nam cung cấp các giải pháp, dịch vụ chuyên nghiệp về Contact Center và BPO (Business Process Outsourcing).

    Thấu hiểu nỗi trăn trở của các doanh nghiệp trong xu hướng cạnh tranh gay gắt về chất lượng dịch vụ và tìm kiếm những cơ hội mới trong bối cảnh toàn cầu hóa, chúng tôi mang đến giải pháp để khách hàng được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, từ đó giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, tăng doanh thu từ khách hàng cũ và tạo niềm tin với khách hàng mới. Hiện tại, Bellsystem24-HoaSao có 10 trung tâm cung cấp dịch vụ 24/7/365 tại 8 tỉnh thành trên cả nước và đội ngũ gần 4,000 nhân viên, chúng tôi đóng góp vào sự thành công của hơn 100 thương hiệu – những doanh nghiệp đã tin tưởng và chọn Bellsystem24-HoaSao làm đối tác lâu dài, giao cho Bellsystem24-HoaSao sứ mệnh phục vụ chăm sóc và tạo ra trải nghiệm cho khách hàng của các thương hiệu.

    Sau nhiều năm nghiên cứu và phát triển, Bellsystem24-HoaSao tự tin sở hữu một chuỗi các dịch vụ và quy trình trọn vẹn cho hoạt động tiếp xúc khách hàng của Doanh Nghiệp trên đa kênh tích hợp (Omni-channel) và đầy đủ các hình thức tương tác, cho phép gắn kết Người Bán và Người Mua với những yếu tố văn hóa đặc trưng của người tiêu dùng Việt Nam. Với những sản phẩm công nghệ đặc trưng tự phát triển và sự hợp tác chiến lược cùng các thương hiệu hàng đầu thế giới về công nghệ cao cấp, Bellsystem24-HoaSao cam kết những thành quả xuất sắc nhất cho Đối tác của mình.